La empresa atribuyó la exposición de registros a un ataque cibernético contra un proveedor externo durante 2025.
La aerolínea Aeroméxico admitió formalmente la vulneración y exposición de una base de datos con registros personales de sus usuarios, luego de que la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno abriera una investigación de oficio sobre el caso.
A través de un comunicado corporativo, la compañía confirmó que la información expuesta abarca nombres completos, fechas de nacimiento, direcciones de correo electrónico y números telefónicos. No obstante, descartó que el incidente afectara credenciales de acceso, contraseñas, itinerarios de vuelo o datos de tarjetas bancarias.
La empresa atribuyó el acceso no autorizado a una plataforma de gestión operada por un proveedor externo, asegurando que los hechos guardan relación con una ola de ataques informáticos registrada en 2025.
Tras la alerta emitida por las autoridades federales sobre la venta de más de 15 millones de archivos en plataformas digitales, la aerolínea informó que activó protocolos de mitigación y emprendió acciones legales contra quienes resulten responsables.
Fuente: Aeroméxico / Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno | © Redacción NoticiasPV Nayarit