Clientes de la entidad financiera señalaron demoras en operaciones financieras previo a su transición oficial a institución de banca múltiple.
Cuerpo de la nota: Cuentahabientes de la plataforma financiera Nu México reportaron diversas anomalías e interrupciones al intentar concretar transferencias electrónicas a través de la aplicación móvil, afectando la disposición de sus recursos hacia otras entidades financieras.
Los señalamientos vertidos por los clientes ocurren a pocos días de que la Sociedad Financiera Popular (SOFIPO) realice su transición formal para operar como institución de banca múltiple. Al respecto, voceros de la empresa indicaron que sus sistemas internos operan sin contratiempos y atribuyeron los retrasos a inconsistencias operativas registradas de manera simultánea en otras plataformas bancarias con las que interactúan las transacciones.
Asimismo, la firma notificó a sus más de 15 millones de usuarios en el país que el próximo 5 de agosto llevará a cabo una pausa técnica programada entre las 17:30 y las 22:00 horas. Dicho mantenimiento temporal suspenderá el acceso a la aplicación y el envío de fondos SPEI con el objetivo de culminar la migración tecnológica necesaria para operar bajo la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Fuente: Nu México / CNBV | ©️ Redacción NoticiasPV Nayarit