Instrucciones enviadas a los Módulos de Atención Ciudadana obligaron a tachar con pluma los plazos del sistema para ocultar la demora provocada por la transición de proveedor de micas.
El Instituto Nacional Electoral (INE), encabezado por la consejera presidenta Guadalupe Taddei Zavala, giró instrucciones directas a los Módulos de Atención Ciudadana (MAC) y a las vocalías del Registro Federal de Electores para alterar de forma manual las fechas de entrega impresas en los comprobantes del trámite de la credencial para votar.
De acuerdo con comunicaciones internas suscritas por Leobardo Mendoza, director de Operación y Seguimiento del Registro Federal de Electores, los pasados 22 de mayo y 10 de junio se notificó a los 853 módulos del país la indicación de tachar con pluma la fecha generada por el sistema informático y sustituirla por un plazo posterior, duplicando en diversos casos el periodo de espera. La medida institucional buscó aplazar la entrega formal a los ciudadanos para atenuar reclamos e inconformidades públicas, extendiendo los lapsos habituales de entre tres y nueve días a periodos de hasta un mes. La propia consejera electoral Carla Humphrey Jordan exhibió públicamente en sus redes sociales un comprobante oficial intervenido manualmente para evidenciar la anomalía.
El origen de la demora se atribuyó a los inconvenientes derivados del cambio de proveedor para el procesamiento de las micas. En diciembre pasado, el órgano electoral adjudicó a la empresa Cosmocolor, en participación conjunta con Icards Solutions, un contrato de hasta mil 75 millones de pesos para la confección de hasta 95 millones de credenciales entre los años 2026 y 2031. El nuevo prestador de servicios inició operaciones el 1 de junio; sin embargo, para el 10 de junio el Registro Federal de Electores contabilizaba un rezago acumulado de 645 mil 137 micas pendientes de impresión.
Ante las críticas sobre la instrucción de alteración manual que generó malestar entre el personal operativo de los módulos, Guadalupe Taddei reconoció la existencia de las fallas operativas pero sostuvo que la producción fue regularizada, reportando la disponibilidad de 2 millones 429 mil credenciales distribuidas en la red de atención. Asimismo, la titular del INE señaló que el contrato vigente contempla cláusulas de sanción rescisoria o de penalización económica contra Cosmocolor por incumplimientos, aunque omitió precisar si la autoridad electoral aplicará los cobros o multas correspondientes por las demoras generadas.
Fuente: INE / Registro Federal de Electores | © Redacción NoticiasPV Nayarit
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